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美团点评服务体验专员-出行业务—美团点评

申请职位
  • 客户服务专员·客户服务助理
  • 石家庄市
  • 全职
  • 2018-10-11
  • 200人
  • 3000-3500元
  • 工作年限:不限
  • 不限
  • 大专
  • 20-32岁
  • 不限
  • 0.0(1人评价)
  • 实时获得最新招聘信息

岗位描述返回公司简介

一、岗位职责
1、接听用户电话,处理消费者的咨询与投诉类问题;
2、依照规定流程快速处理消费者退款订单及退款进度查询问题;
3、提供准确快速的信息查询服务,维护消费者美团账户安全,针对消费者问题,提出有效的意见与建议;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;

福利待遇

保险公积金年终奖 月休8天

相关要求

二、岗位要求
1、年满18周岁,大专及以上学历;
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、接受轮班轮休工作制,(上班时间:日均工作8小时,月休8天,需按公司排班,早7:00-晚23:00。
4、有良好的沟通能力与服务意识;
5、有呼叫中心经验优先,优秀应届毕业生亦可。

面试安排

周一-周五,9:30-11:00,14:00-16:00

联系方式

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职位名称 工作地区 招聘人数 工作经验 招聘日期 直接投递
美团点评服务体验专员-出行业务 石家庄市 200 不限 2018-10-11 投递简历
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