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首汽约车二线客服—河北锐途鹏达人力资源服务有限公司

申请职位
  • 客户咨询热线·呼叫中心人员
  • 石家庄市
  • 全职
  • 2018-08-18
  • 30人
  • 2000-5000元
  • 工作年限:不限
  • 不限
  • 大专
  • 19-33岁
  • 不限
  • 0.0(1人评价)
  • 实时获得最新招聘信息

岗位描述返回公司简介

2018年首汽约车二线招聘简章
一.二线岗位职责:
1、处理首汽约车用户投诉的问题,以外呼的方式进行进度处理,安抚用户不满的情绪,并且给用户带来舒适的用车赶时候;
工作时间:
1、工作时间:
7*24小时,倒班制。6:00-15:00,  +加班补助15/天15:00-24:00 +加班补助15/天,8:00-5:00 , 12:00-9:00(中间休息一小时),倒班制。(班次根据项目需求进行变动)
2、月休约8天
培训期间薪资制度:50元/每天
要求:
1、   头脑灵活,服务态度好。
2、   打字速度在每分钟60字以上。
3、   大专以上学历,稳定社招
4、   呼叫中心经验1年以上
上岗期间薪资制度:
底薪1300+餐补7/天+早晚班补助15/天+社保补助300+绩效提成;
 1600单,绩效单价*0.65/元,
 2100单,绩效单价0.75/元,
 2700单,绩效单价0.80/元,
 3100单,绩效单价0.85/元,
(另:满意度均值为98%,不足98%绩效系数*0.8)
出现服务态度及质检问题,并产生判罚及赔付,均由个人承担。
工资及服务费支付时间:随我公司发放时间(大约是每月20-25日),发放上月工资及服务费。7个工作日内离职无服务费及工资。
面试时间9:30-11:30 13:30-17:30
公司地址:建华南大街与东岗路交口东行100米路南,大石门商务中心C座4楼(离万达广场不远)公交线路有:6路33路57路65路75路到大石门站下车。

福利待遇

保险餐补加班补助公费旅游公费培训

相关要求

2018年首汽约车二线招聘简章
一.二线岗位职责:
1、处理首汽约车用户投诉的问题,以外呼的方式进行进度处理,安抚用户不满的情绪,并且给用户带来舒适的用车赶时候;
工作时间:
1、工作时间:
7*24小时,倒班制。6:00-15:00,  +加班补助15/天15:00-24:00 +加班补助15/天,8:00-5:00 , 12:00-9:00(中间休息一小时),倒班制。(班次根据项目需求进行变动)
2、月休约8天
培训期间薪资制度:50元/每天
要求:
1、   头脑灵活,服务态度好。
2、   打字速度在每分钟60字以上。
3、   大专以上学历,稳定社招
4、   呼叫中心经验1年以上
上岗期间薪资制度:
底薪1300+餐补7/天+早晚班补助15/天+社保补助300+绩效提成;
 1600单,绩效单价*0.65/元,
 2100单,绩效单价0.75/元,
 2700单,绩效单价0.80/元,
 3100单,绩效单价0.85/元,
(另:满意度均值为98%,不足98%绩效系数*0.8)
出现服务态度及质检问题,并产生判罚及赔付,均由个人承担。
工资及服务费支付时间:随我公司发放时间(大约是每月20-25日),发放上月工资及服务费。7个工作日内离职无服务费及工资。
面试时间9:30-11:30 13:30-17:30
公司地址:建华南大街与东岗路交口东行100米路南,大石门商务中心C座4楼(离万达广场不远)公交线路有:6路33路57路65路75路到大石门站下车。

面试安排

面试时间9:30-11:30 13:30-17:30
公司地址:建华南大街与东岗路交口东行100米路南,大石门商务中心C座4楼(离万达广场不远)公交线路有:6路33路57路65路75路到大石门站下车。

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